许多消费者喜欢在JD.COM平台上购物。如果他们在JD.COM购物后不想要任何商品,他们可以选择拒绝它们。那么京东快递拒收退货要收运费吗?下面给大家做一个相关的介绍。
京东快递根据情况拒收往返运费:
1.收货人无正当理由拒绝签收的,运费由消费者承担;
2.因质量问题拒收货物,运费一般不会由消费者承担;
而且收货人拒绝签收货物后,卖家要及时联系承运人取回货物。因卖方延迟取回货物而产生的额外运费、仓储费和其他费用应由卖方承担。
在JD.COM上,收货人如果在签收货物时发现任何明显的不一致,有权拒绝签收货物。商品拒收后,销售者应当及时联系消费者进行处理。
对于开箱检验前需要签收的货物,收货人应当要求承运人现场监督开箱检验。如发现表面不符,收货人应在收货单(收货人和承运人)上注明,并要求承运人签字确认或直接退货。
按照JD.COM的规定,商品需要消费者到指定地点取货的,应当在商品页面的显著位置予以说明,并在交付前告知消费者并得到认可。如果卖家违反上述规定,消费者有权拒绝签收货物,运费不必承担。
如果是邮寄物品,拒收后,运费一般由商家承担。如果是质量问题,也由商家承担。如果是自己的问题,那么需要消费者支付运费。
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