新版淘宝为什么没有消息(淘宝开店收不到买家消息)

淘宝现在每天都有很多新店。毕竟网购人群逐渐增多，线上创业的门槛比线下创业低。但是为什么有些新开的店收不到信息呢？原因是什么？

淘宝用户反馈收不到信息，应该是收不到旺旺新闻。为什么他们收不到旺旺的消息？这可能是由以下原因造成的，如下:

1.其中一个最大的原因就是大家的网络账号都不流畅。这种情况下难免收不到消息，所以卖家和用户需要第一时间确认自己的网络是否畅通。

2.第二个原因是你登陆的账号不对，或者你下载的牛倩旺旺版本不对。如果卖家用户使用自己的淘宝账号，登录买家版旺旺，自然是收不到信息的。卖家用户需要下载卖家版本的旺旺，然后用自己的账号登录界面接收信息。

3.第三个原因可能是你设置旺旺的消息接收的时候设置了静音，所以听不到消息提示，所以感觉没有收到消息。此时需要进入旺旺账号，点击界面中的设置功能选项，将静音设置选项改为语音提示选项。

淘宝新店收不到信息的原因大概就是以上三种情况。如果卖家和用户发现自己的店铺存在收不到信息的问题，可以根据以上情况进行修改，基本上就可以正常收到信息了。

于是商家赶紧看看淘宝店铺属于哪种情况，再做相应的调整。如果还是没有解决办法，也可以咨询淘宝官方客服或者相关人员。最后祝大家生意越来越好。