作为拼多多的商家,发货时填写物流单号是非常重要的一步,但如果订单需要分成两个或以上包裹发出,该怎么填写物流单号呢?下面是具体步骤:
首先,在你的订单页找到需要分开发出的订单,点击“确认发货”按钮进入发货页面。
其次,在自动弹出的发货页面中选择需要使用的快递公司以及对应的物流运单号,并在输入框中依次输入所有的物流单号。注意每个物流单号之间需要用英文逗号隔开,例如:123456789,123456788
最后,点击“发货”按钮完成发货流程即可。
需要特别注意的是,拼多多会限制每个订单只能使用相同的快递公司,因此所有被分开的包裹,都必须采用同一家快递公司。
分开发出的包裹其实是拆分开单,每个物流运单号都是独立的,因此只需要在对应的快递公司官网或者快递查询平台上输入对应的物流运单号即可查询到对应的物流信息。
同时也需要注意,由于每个包裹有独立的物流单号,所以每个包裹的物流信息可能存在差异,例如到货时间和签收人信息等。
如果分开发出的包裹因为某些原因产生了物流问题,可以与对应的快递公司联系咨询或者协商解决。
另外,商家也可以在发货前与买家确认是否需要将订单拆成多个包裹发出,以便提前避免因为分开发出引起的不必要问题。
如果包裹已经被拆分,客户会收到多个物流单号,每个包裹都需要单独签收,因此对客户的购买体验会有一定影响,但并不会影响客户对商品本身的评价。
商家可以在订单备注中提前告知客户订单将会分成多个包裹发出,并提供相应的物流信息和签收指引,以减少不必要的误会和负面评价。
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