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A:首先要完善店铺/店群信息,包括商品详情、图片、描述等。其次,可以通过推广活动或参与平台活动来提高曝光率,比如参与品牌或产品的推广、领取平台优惠券等。
A:支付转化率与用户购买体验、价格以及客服服务密不可分。一方面店家可以优化商品价格,同时提供多种多样的优惠活动来吸引用户。另一方面,店家要提供高质量的客户服务,以及丰富、便捷的支付方式,增强用户体验。
A:订单复购率是一个店铺/店群的长期稳定收益的重要指标。店家可以通过提供优质的产品、合理的价格以及周到的客户服务来提高用户的购买体验,进而实现订单复购率的提升。
A:社交媒体是目前在线营销的重要途径之一,可以通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台来进行宣传推广,引导用户到店铺/店群购买商品。此外,店家也可以通过邀请社区KOL 或者运用社群装修来提升店群的影响力及流量。
A:自有化客服时效的优化节省了店主运营成本,而且客户也可以直接获得全时段一对一 VIP 服务。此外,店家还可以使用一些自动化的管理工具来管理店铺/店群,如店铺助手、短信群发软件等工具,帮助店家优化时间线,并提高工作效率。
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店铺需要来诊断
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