万般运营皆产品,而在运营的最终效果的好坏,我们的产品以什么样的效果呈现在消费者眼前很重要。
今天这篇帖子就和大家扒一扒在运营一个产品的时候内功优化配置的问题。
我们在上传产品的时候主要上传的是:
标题
主图(五张主图加在一起号称小详情) 和详情页
sku设置
基本属性设置
操作时候的买家秀和问大家
标题
标题决定的是我们产品能拿到多少展现,标题里面的词根我们可以抽象的理解为流量入口和产品图片的匹配度会影响我们的点击率,进而影响转化率。最终影响的是收藏加购率,转化率,产值和uv价值等数据。A、标题里面每一个词根要充分的和我们的产品符合:如果我们选择错了词根放在标题里面,消费者搜索这个词根看到我们的产品,但是我们的产品不是他想要的,这样最直接的就是会影响我们最终拿到的访客的数量。B、标题的制作要符合系统搜索机制的要求:比如说有的产品的标题里面的词根是符合自己的产品,但是产生了大量的词根重叠和堆砌。这样的标题首先就会限制我们的展现。C、标题的制作要遵循一个方向的原则:标题里面的词根也代表了我们的产品往哪个方向发展,但是如果里面放进去的词代表的方向太过杂乱势必也会导致我们没有办法集中力量打一个点做到单点的突破。最后的结果有可能是每一个点都突破不了。D、标题的制作要尽量的找到符合我们产品的市场上升词:我们在做产品的时候前期都是会围绕一个核心词去拿到第一波流量,如果我们找到的词里面有市场曲线正在上升的词,这个时候我们就可以小单量爆搜索,效果事半功倍。E、对于非标品制作标题的时候要多使用属性词或者风格词:这个对于女装这样的产品非常的明显。因为属性和风格的相关往往是强相关消费者在搜索的时候一般是强需求。如果我们符合消费者的目标需求,后期的转化率和点击率都会比较高。
主图
主图决定了产品能拿到多少访客。因为一个产品展现在消费者面前,还需要点击了才能产生进店访客。A、基于市场上面竞品的图片做出差异化:当有的产品市场上面图片大多数都差不多的时候,消费者的点击就取决于价格和销量了,那么我们如果做出了和市场上大多数的图片都不一样的,能让消费者眼前一亮的图片,会大大的给我们的产品加分的。B、主图要突出产品卖点:我们卖的是什么产品,这个是主角,要把主角突出,让消费者在一秒内知道我们卖的是什么产品,卖点是什么。C、主图要解决痛点:充分分析我们的产品所面对的人群,发掘出这类人群的痛点,用文案或者图片的形式去解决对标人群的痛点。D、主图要给消费者以代入感:不管是标品还是非标品,有代入感的图片能够让消费者身临其境,可以让消费者从内心形成共鸣,符合这一条的一般数据都不会差。E、主图要避免牛皮癣:这个是最基本的要求,就是不要什么卖点都要写上去。导致很杂乱。因为消费者给每一个主图的耐心在三秒钟以内,文案太多的话反而会给消费者不好的印象。
SKU设置
在上架产品的时候sku布局怎么样最直接的就是影响产品的转化率。Sku多的产品有的可以在价格上面覆盖更大的人群,也可以在颜色分类上面给消费者更多的选择。从而提升我们的转化。A、sku布局越多越好:这个上面已经说了,用心去布局多sku的产品可以提升我们产品的转化。B、每一个sku最好是配上图片,可以让消费者在选择的时候很直观的看到他选择的是什么东西。这样就会给消费者一种舒心的感觉。C、每一个sku上面最好是编辑上营销术语,比如说掌柜推荐呀,店内热销呀,大多数买家选择呀类似的,这样可以给选择困难症的消费者提供方向,促使快速下单。
基础属性设置
基础属性是能够很好的描述我们产品的东西,这个设置的要求是准确性要高。越精准越好。因为这个基础属性设置的准确系统可以有效的把我们的产品推荐到对的消费者面前。
买家秀和问大家
做到这一步我们的产品已经上架,买家秀的好坏也对我们的转化有着至关重要的影响,好的买家秀能在消费者印象中给我们的产品加分。A、尽量做到每一个评价都晒图或者视频:评价是消费者真实体验的最真实的反馈,因此把高质量的精彩的买家秀呈现在消费者面前有利于给消费者提供参考。B、买家秀的评语要尽量解决消费者的痛点:我们可以在布局买家秀的时候找同行的竞品去看他们的评价,可以提炼他们的差评看看消费者在买我们的产品的时候最注意的是什么,我们在评语里面去解决。这样有利于解决买家的后顾之忧。C、每一个买家秀下面最好都要带有卖家的解释。这样可以让消费者感觉我们很用心的在接受他们的反馈,给他们一种信任感。
总结
产品的内功优化是贯穿始终我们都需要做好的东西,在运营的过程中我们的买家秀需要不断地去补充。通过数据的反馈我们有些之前做的不好的要素要及时的去调整。这样才能让我们的数据始终沿着良性循环的方向去发展。