原主题:淘宝好评率还能恢复吗?如何挽回 现在对于一个淘宝C店来说,店铺的好评率是最重要的,因为顾客购物的时候也会看一下店铺的好评率。一些卖家在经营过程中,遇到店铺好评率低的情况,很担心这种情况。淘宝好评率能恢复吗?下面我们来解释一下这方面的内容。
这个当然可以还原。但是首先我们要知道买家的好评率在哪里。商家只需要登录商家中心找到评价管理,就可以在评价管理中看到店铺的好评率。
怎么恢复?
下面是恢复淘宝好评率的小技巧:
1。改善商店的服务。
售后和售前服务必不可少。当客户有信息问题时,他必须热情并迅速回复。买家的一些问题要详细回答,这样才能给买家留下好印象。
2。物流服务
商家选择快递一定要谨慎。物流的速度也决定了买家对店铺的印象。发货情况一定要如实告诉买家,因为什么原因耽误了。不要无货更新物流信息,欺骗买家。商家一定要保持真诚的态度,不要欺骗。
3。选择和质量
如果你想让产品有吸引力,就必须选对。迎合大众口味,然后突出自己单品的亮点。选择性价比高、设计质量好、价格合理的产品。如果买家买的是自己喜欢的款式,然后质量很好,那肯定是店家好评。而且会经常回购。
4。主图纸和详细信息页面
主图和详情页主要是为了介绍客户上门,然后提高转化率。产品的图片一定要真实,不要用太重的滤镜或者太重的ps效果,否则这样的产品看起来很假。也会影响美观。我们产品的包装应该尽可能精致。当你收到快递的时候,看到精美的包装盒就会加分,超出客户的预期。
反正卖家只要按照上面说的分享措施,店铺的好评率就不会太低。当然,主要问题还是商品质量。如果质量没有保证,再漂亮的服务和图片,一切都由空说了算。所以,卖家一定要注意!
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