拼多多客户确认收货后可以要号码

淘宝运营教程 发布人:癞蛤蟆小编浏览量:52024-04-24 02:24:46

Q: 拼多多客户确认收货后,如何要号码?

A: 确认收货后需要要号码的情况主要有两种:

情况一:客户收到商品后想要联系商家

如果客户在收到商品后有疑问或需要联系商家,可以在订单详情页面直接联系商家。但是,有些客户可能想要直接电话联系商家,这时候就需要通过要号码来获取商家的联系电话。

具体操作步骤如下:

进入订单详情页面,点击“客服小二”或“投诉/建议”按钮

在弹出的对话框中选择“申请平台客服介入”

填写申请内容,选择“我需要商家电话”选项,并提交申请

成功提交申请后,拼多多客服将会尽快为您提供商家的电话号码。

情况二:商家需要客户提供退换货的快递单号

如果客户需要退换货,商家在协商退换货时需要客户提供快递单号。客户也可以在订单详情页面上直接获取快递单号,并将其提供给商家。

具体操作步骤如下:

进入订单详情页面,点击“查看物流”按钮

在物流信息页面上找到待退换货商品的快递单号

将快递单号提供给商家

需要注意的是,快递单号只有在客户确认收货后才会生成,因此在客户收到商品之前,是无法获取快递单号的。

领取福利
推荐给你一个淘宝卖家必备的工具箱-癞蛤蟆工具箱,里面有几十个软件。 验号验标签、市场分析、选款、找货源、找词、轻松标题、生参竞品、竞店的数据指标分析、流量词成交词、词根、渠道数据等分析、透视任意竞品直通车关键词、直通车内功优化,如低价引流、压PPC提高roi投产开店运营必备工具,注册即可免费试用啦!

下载地址:/d/Index

免费会员:http://www.91laihama.com/NRegister

LHM-白天鹅 专属客服
立即联系

学习课程有疑惑

软件使用有问题

店铺需要来诊断

添加私人微信

Copyright © 2012-现在 苏州雨声网络科技有限公司 版权所有 江苏省苏州市高新区竹园路209号创业园2号楼1205

苏ICP备19053757号-1

以图搜款蓝海选品

直通车优化复制上货

单品分析淘宝宝贝管理

添加客服免费领取
  • 1领取免费会员全部功能
  • 2进入商家交流群
  • 3领取免费最新干货玩法

欢迎注册癞蛤蟆工具箱

注册成功即免费获得3天专业版会员

以图搜款蓝海选品

直通车优化复制上货

单品分析淘宝宝贝管理

添加客服免费领取
  • 1领取免费会员全部功能
  • 2进入商家交流群
  • 3领取免费最新干货玩法

欢迎登录癞蛤蟆工具箱

添加客服免费领取

1
添加客服微信激活浏览下载权限
客服微信二维码
2
发送注册账号免费领取3天试用
3
还有详细操作教程更多工具等你来拿!
立即行动,福利有限,先到先得!

添加客服免费领取

1
添加客服微信激活浏览下载权限
客服微信二维码
2
发送注册账号免费领取3天试用
3
还有详细操作教程更多工具等你来拿!
立即行动,福利有限,先到先得!

以图搜款蓝海选品

直通车优化复制上货

单品分析淘宝宝贝管理

添加客服免费领取
  • 1领取免费会员全部功能
  • 2进入商家交流群
  • 3领取免费最新干货玩法

修改密码